Son tantos los beneficios de los digital signage que cada vez más marcas buscan implementarla en sus locales o empresas. Sin embargo, apenas se piensa en ello, es normal que surjan algunas dudas. Por ejemplo:

• ¿quién se hará cargo de implementar el sistema?
• ¿quién lo usará?;
• ¿quién lo pondrá en marcha?

Un departamento para poner a cargo de esta nueva complicación es el de IT, ya que se supone que son expertos en la instalación y mantenimiento de sistemas multimedia, software, y conexiones de red entre otras cosas. Sin embargo, esto significa una ampliación considerable en la carga laboral de un sector que por lo general suele estar muy atareado. Ellos tendrían que incorporar el sistema a la red preexistente y tratar de resolver incompatibilidades; una labor poco sencilla y que generará malestar en el equipo.

Sumado a esto, también se deberá comprometer fuerza de trabajo para que aprenda a operar el nuevo software o para que mantenga un flujo constante de contenido, además de cumplir con sus tareas diarias.

Dicho esto, cabe preguntarse entonces cuál es la solución.

En principio, crear un departamento de señalización digital es un buen paso, aunque es probable que eso no suceda. Otra idea es contar con cartelería digital que se pueda mantener y actualizar con herramientas que ya se poseen, pero esto puede limitar mucho su eficacia de marketing.

En consecuencia, la mejor opción por el momento es recurrir a empresas que se dedican a la supervisión y generación de contenidos, creación de bases de datos, y actualizaciones en digital signage. Con esto, el usuario puede acceder a presentaciones de PowerPoint de calidad u obtener imágenes o actualizar documentos sin moverse.

En el mercado actual, las pantallas LED brindan un sinfín de posibilidades y todo indica que gracias a las innovaciones su nivel de calidad experimentará un crecimiento inigualable.

Durante el último InfoComm 2016 quedó en evidencia el impulso que ha obtenido la tecnología LED gracias a las innovaciones implementadas en cuanto a tamaño, prestaciones y calidad de imagen.

Un ejemplo de ellos son las nuevas pantallas de alto rendimiento para cartelería digital que permiten ser observadas a menos de dos metros de distancia sin que se note una merma en la calidad, debido a una reducción significativa en la distancia entre píxeles; o las pantallas de gran tamaño con la capacidad de exhibir imágenes en 4k y 8k en una sola visualización continua de más de 55 metros cuadrados (m2).

En un año, la resolución alcanzada por las pantallas de alta definición (HD 2K) se intensificó de tal manera que las pantallas de 13,3 m2 con una distancia entre píxeles de 2,5mm pasaron ahora a los 1,25mm. Incluso, como si se tratara de un desafío a la imaginación, se pudieron ver también los avances a futuro con pantallas de 1,68 m2 que alcanzaban los 0,9mm (el doble del área de un LCD HD 2K de 60 pulgadas)

Con respecto a la resolución, vale decir que el pensamiento inicial lleva a suponer que en el ámbito de los digital signages la tecnología LED debería seguir los pasos de la tecnología LCD o bien ir más allá hasta alcanzar un rango de entre 0,7 ó 0,35 mm de distancia entre píxeles con el fin de convertirse en un reemplazo viable.

Asimismo, el lanzamiento de las pantallas LED en azulejos y sin costuras con una resolución de 1,25mm -y hasta 1mm- permitirá alcanzar rápidamente los estándares que ofrecen las pantallas LCD conformadas por múltiples baldosas. Incluso, dicho avance se verá con pantallas de 2x2 (cuatro paneles), 3x3 (nueve paneles) o mayores.

Es más, a partir del año próximo las pantallas conformadas por baldosas LED sin fisuras se concentrará en pantallas de 1,25 mm.

En el mercado actual, las pantallas LED brindan un sinfín de posibilidades y todo indica que gracias a las innovaciones su nivel de calidad experimentará un crecimiento inigualable.

Las pantallas LCD, actualmente, representan menos del 80% de las ventas de los negocios de Digital Signages. Sin embargo, el futuro de la industria se verá beneficiado al incluir la resolución de los LED y  al conocer los deseos de los consumidores.

Las pantallas individuales LCD o las emergentes OLED gozan de un gran impulso y crecimiento en el mercado, ya que el rendimiento del vídeo es estelar al contar con una limitación de brillo de 500 nits que supera a las retroiluminación mejoradas. En definitiva, cuando se necesita un solo panel para una aplicación de cartelería digital, la pantalla LCD es la solución preferida.

Una pantalla LCD estándar soporta un tamaño de píxel equivalente de 0,7 milímetros. UHD o pantallas 4K , que rara vez se utilizan para digital signages pero que son muy comercializados como televisores hogareños, poseen píxeles de 0,35 milímetros. En tanto, el factor de relleno de los LCD es mayor que la de los paneles modulares o de baldosas LED.
Aunque si se quiere utilizar pantallas individuales para conseguir superficies de más de un metro cuadrado, existen líneas (de 0,9 milímetros) que pueden opacar la experiencia de visualización.

En cuanto a la resolución, existe una creencia falsa de que la solución para que las pantallas LED compitan con las LCD es una mejora en los píxeles, ya que la densidad de píxeles es sólo uno de tres factores que elevarían la demanda de LEDs; en segundo lugar se encuentra la eficacia (medida en watts por metro cuadrado) de nits para la visualización, la cual debe poder compararse o mejorar a las de la pantalla LCD.

Hoy, los líderes de la industria todavía tienen el desafío de obtener una mejor eficiencia sin un aumento excesivo de energía; es por esto que el reto de la industria será mantener la eficacia por encima del 3-cd / W y mejorar la densidad de los píxeles de 2,5 milímetros a 1,25 milímetros.

El tercero es el rendimiento visual de la pantalla LED, la comunicación digital ha construido sus aplicaciones principales en grandes pantallas brillantes y de alta calidad de color, olvidando la calidad de vídeo. Sin embargo, el mundo cambió y los espectadores actuales esperan una calidad de imagen LCD (o OLED) en una fina pantalla LED.

Los colores deben ser “BC2020” o “REC709”, sino la pantalla será inaceptable para el cliente crítico o para el creador de contenido. Y la mejora en las velocidades de fotogramas en el vídeo es crítica, ya que en los LED son 10 veces mayores que en la de un vídeo normal.

La escala de grises es un punto crítico tanto en imágenes brillantes como en oscuras. Esta escala se crea en base un "time-on" de enfoque en los LEDs, el cual aprovecha la capacidad del ojo y la integración de este la luz ambiente para poder ver, exactamente, cuál es la más alta y más baja luminosidad.
Esta metodología digital precisa un "on-off" que permita una calibración exacta durante su primera puesta en marcha, siendo un ítem importante para la percepción de las imágenes naturales. Establecer los colores RBG exactos permitirán mejores colores al momento de reproducir y presentar los contenidos en la pantalla.

El control preciso de brillo hará que los sistemas puedan replicar a la perfección aquello que existe en la vida real. Sin embargo, los datos de vídeo, los componentes electrónicos y los LED debe diseñarse cuidadosamente para obtener esta clase de imágenes. La coherencia en el contenido es crítica y el balance de color de RGB debe ser perfecto para evitar "el color de los blancos y negros" en la profundidad de bits más baja o las "líneas de caricatura" en las imágenes reales.

El video debe esforzarse para coincidir con el LCD en la recreación de imágenes reales, y la uniformidad del sistema es fundamental para que los LEDs coincidan con la realidad.

Otro punto es conseguir un alto rango dinámico, el cual permite una mejora en la calidad de imagen. Estudios recientes demostraron que este rango tiene, por lo general, tres órdenes de magnitud para que los humanos vean similitudes con la vida real.

Por ejemplo, el centelleo de sol en la arena o las reflexiones de una ventana requieren de casi seis órdenes de magnitud para satisfacer a los espectadores.

La naturaleza competitiva de esta industria se puede ver en su mentalidad de "vaso medio lleno" y por eso se impulsan nuevos desarrollos y avances tecnológicos que mejoren la señalización digita

En resumen, satisfacer los requerimientos y capacidades de calidad de imagen, eficacia y montaje abrirá el mercado futuro a los LCD. Además, el crecimiento del mercado también se acelerará a medida que el rendimiento mejora. En tanto, los LED se centrarán en el tamaño de píxel, la eficacia y el rendimiento visual, que será verdadera innovación.

Los avances tecnológicos y la merma en los costos han llevado a que la señalización digital se convierta en una opción válida para el sector público.

En la actualidad, cada vez más comunas o gobiernos federales recurren a estos sistemas para optimizar su funcionamiento y manejar de forma eficiente el dinero de los contribuyentes.

A continuación se resumen 4 de esas razones por las que el digital signage merece un espacio dentro del ámbito gubernamental:

1. Optimiza la comunicación interna:

Al igual que en el sector privado, la cartelería digital es un recurso óptimo y veloz para brindar información al personal en su lugar de trabajo. Es más, dicho recurso hasta puede ser mucho más eficaz que los correos electrónicos y los sistemas de megafonía o multimedia. Actualizaciones, recordatorios, guías de trabajo o programación de eventos son algunos de los contenidos que pueden llenar las pantallas digitales en tiempo real.

2. Ayuda al público:

Todos los procesos administrativos se ven beneficiados al liberar personal que antes estaba dedicado a la atención del público. A partir de la señalización digital se puede guiar a la gente en tareas o trámites comunes, y obtener así un ahorro de tiempo considerable. Esa sola acción mejorará a su vez la imagen de la comuna, pues los ciudadanos evitan el mal humor que generan las colas o cualquier otro tipo de sistema burocrático.

3. Información de emergencia:

Ante una eventualidad, las pantallas pueden otorgar advertencias o instrucciones de evacuación de forma instantánea. Esta comprobado, incluso, que gracias a la señalización digital las personas ven e interpretan las instrucciones de inmediato.

4. Los mensajes llegan a todos por igual:

El emisor del mensaje se asegura a partir de los digital signage que los contenidos lleguen a todos por igual en el mismo momento; algo imposible de conseguir con los mails, puesto que en esos casos se debe esperar a que el empleado realice un chequeo de su casilla de correos. Por otro lado, si se cuenta con un sistema bien organizado, la información recorre la totalidad del edificio.

Por último, se debe destacar que los avances tecnológicos actuales proporcionan imágenes de alta calidad, con sistemas más ágiles, flexibilidad, claros y veloces.

Un sistema bien planificado y bien ejecutado reasegura la organización de los distintos sectores, mejora la relación con el público, y hace más atractiva la comunicación con la comunidad y de una manera mucho menos onerosa.

Los locales minoristas hacen la transición de lo virtual a lo material, o viceversa, es sabido el potencial que surge cuando se logra una interacción en el entornos Online y el Offline de una marca.

Los consumidores son cada vez más “digitalmente inteligentes” y esperan una experiencia multicanal. Muchos minoristas están eligiendo la “cartelería digital” como herramienta de venta secundario que puede proporcionar información, señalización y hasta venta de productos; sin que se tenga se tenga que hacer nada.

Cuando se usan correctamente las pantallas de “señalización digital” el contenido puede ser adaptado a los gusto de los clientes o segmento enfocado, pudiendo variar por dia específicos, horarios, clima, zonas de promoción, etc.

Además la “cartelería digital” requiere de menos inversión para poner en práctica una estrategia con alto impacto y recordación de marca.

Las publicidades estáticas son grandes y baratas, pero el 63% de las personas declara que la publicidades digitales les llama más la atención, es un porcentaje que no puede permitirse el lujo de ignorar.

Esta es la razón de este artículo, explicar cuales son los conceptos básicos de la “cartelería digital” para su local comercial.

Muchos factores se deben tener en cuenta, desde la creación de listas de reproducción y la configuración de una agenda de contenidos eficaz para lograr el bucado “llamado a la acción”. Todo esto con el objetivo final de crear una experiencia en los locales que atraiga clientes y refuerza la percepción de marca.

Usted puede mejorar su experiencia “cara a cara” con sus clientes integrando una experiencias digital.

¿Cual es el secreto?

Contenido, contenido, contenido

Cuando la mayoría de los minoristas comienzan a pensar en pantallas de señalización digital, su foco pasa por el tipo de pantalla que se va a usar.

Pero aquí hay un secreto: El verdadero foco debe estar en lo que se pone en la pantalla.

El contenido digital es a menudo el primer punto de contacto que sus clientes tienen. Está en las ventanas al pasar delante del local y les da la bienvenida como un vendedor física a medida que entran en la tienda.

A menudo estos son colocados en los puntos de parada cruciales alrededor de su comercio, con contenido asociado a sus artículos preferidos y mostrando su valor diferencial.

Hoy los Smartphones tienen un uso limitado cuando se trata de llamadas de voz convencional, pero las aplicaciones destinadas a la difusión y el intercambio de datos se apoderaron del tiempo libre de nuestra vida diaria.

Navegar a través de sus aplicaciones favoritas en su teléfono inteligente, bloquear la pantalla y rehacer todo el proceso se ha convertido en un accionar cotidiano. Hoy los Smartphones tienen un uso limitado cuando se trata de llamadas de voz convencional, pero las aplicaciones destinadas a la difusión y el intercambio de datos se apoderaron del tiempo libre de nuestra vida diaria.

Cuando observamos las pequeñas pantallas de los teléfonos, la mayoría de las aplicaciones basadas en la web, que proporcionan un servicio gratuito, optan por publicidad como una fuente de entrada de efectivo. De la misma manera, todas las plataformas sociales, servicios de correo, las emisoras de noticias y portales de juegos en línea tienen el dominio virtual sobre las preferencias temporales de población urbana, la cual no tiene ninguna posibilidad de quedar excluida de lo que aparece en las pantallas. Por lo tanto, un mensaje repetitivo en esta clase de aplicaciones genera un efecto multiplicador y marca tendencias.

Hace unos 30 años, este objetivo era perseguido mediante letreros instalados a lo largo de la carretera. Hoy, la población mundial busca unificar su mundo mediante un teléfono inteligente y es el trabajo de los especialistas en marketing adaptar sus técnicas de publicidad. Los medios publicitarios tradicionales y la industria de la cartelería digital han aprendido mucho sobre los Smartphones, convirtiéndolos en espacios ideales para que todos los vendedores tengan espacio suficiente para crecer.

Asimismo, la migración de la publicidad tradicional a la cartelería digital tiene muchos puntos a favor, uno de ellos es el bajo costo. Cuando se cuenta con un presupuesto limitado, los vendedores se vuelcan hacia las pantallas de los Smartphones para obtener una interacción rápida y dinámica. Las encuestas y los comentarios en tiempo real, por ejemplo, permiten obtener datos relevantes obligando a que el “tráfico espectador” sea más denso y específico que aquellos de antaño instalados en la ruta.

Los usuarios de Smartphones disfrutan del alto índice de visibilidad de estas “campañas” y gozan de la capacidad de innovación que los especialista en marketing han incluido en los diseños del contenido. Con un solo clic el espectador puede sumergirse en un mundo tridimensional de señalización digital.

Los servicios actuales permiten un seguimiento mediante las memorias caché de navegación, recordatorios de necesidades o promociones que obligan a las empresas a volcarse hacia estos canales de venta para optimizar la colocación de sus productos y servicios en el mercado.

Las empresas que emplean señalización digital como gestor de contenidos utilizan ventanas emergentes para comunicar eventos públicos, privados y / o comerciales. Las agencias gubernamentales, en tanto, usan los “correos campañas”, ya que son más sencillos de manejar y son el mejor medio para la visualización de la información.

En la actualidad, los consumidores tienen control sobre el contenido que reciben y los Digital Signages han permitido a los vendedores ser más personales gracias a los datos y las especificaciones vertidas por los usuarios. La elección y el acceso para los clientes y proveedores posiciona a esta alternativa como la mejor y más atractiva del mercado.

El cambio de tableros de menú estáticos a los nuevos tableros de menú digital es un gran paso para los operadores de restaurantes.

Los tableros de menú digitales tienen más componentes, son más costosas y al principio parecen más complicados, pero en comparación añaden enormes ventajas. Además, si se los utiliza correctamente, permiten un retorno de inversión mucho mayor.

Por otro lado, se evitan los costos y la pérdida de tiempo en la impresión de contenidos en el tablero. Es decir, la tecnología digital es mucho más simple, rápida, y eficaz.

De hecho, la mayoría de los expertos concuerdan en que la tecnología digital reemplazará con el tiempo a la mayoría de los viejos tableros estáticos.

Si bien algunos proponen hacer combo entre las viejos y los actuales sistemas antes de hacer el cambio definitivo, la realidad indica que este es un paso innecesario, porque si hubiéramos utilizado ese tipo de pensamiento cuando el automóvil reemplazó al caballo, todavía tendríamos los caballos enganchados a nuestros automóviles.

Ahora bien, si a pesar de esto, la intención es hacer una combinación de sistemas, se debe tener en cuenta qué funciona mejor para el tipo de cliente con el que cuenta la marca.

Todas las franquicias, desde restaurantes hasta oferta hotelera, adoptaron la señalización digital como un método para estar al día y satisfacer la demanda de sus clientes digitales.

Las marcas utilizan estas señales en sus locales para publicitar sus ofertas, como tableros de menú, directorios, anuncios de vídeo y mucho más. Ahora bien, ¿cómo hacen estas marcas para incrementar, gestionar y controlar toda su red?

En la actualidad, las marcas gestionan sus contenidos digitales con programas que requieren una caja de control separada para cada pantalla, reproductores multimedia voluminosos o unidades flash.

Lo que requiere un apoyo adicional de tecnología y no permite supervisar y gestionar cada una de sus franquicia de manera remota. Por ello las empresas, especialmente las grandes, necesitan una plataforma que ayude a rastrear todo y simplifique los procesos.

Entre las cualidades que debe tener en cuenta toda marca que busca plataformas de señalización digital se encuentran:

• Flexibilidad y agilidad cuando se trabaja con múltiples pantallas distribuidas en varios lugares. La organización de las listas de reproducción multimedia desde una única plataforma muestra, en todo momento, los diferentes mensajes que completan un ciclo en las pantallas.
• Control inalámbrico. Una plataforma con esta tecnología proporciona un mayor control desde ubicaciones remotas y la adecuación de los mensajes o anuncios que aparecen en las distintas pantallas digitales.
• Tecnología sin costos. Gracias a esta interfaz se pueden sustituir los materiales o campañas de marketing desde una sola plataforma, que además le otorga practicidad al proceso de almacenar y organizar contenidos.

Beneficios para las marcas tras la centralización de mensajes digitales:

• Aseguran la calidad del contenido al tiempo que se mantiene la consistencia de la marca. Los administradores pueden visualizar el contenido organizado en una plataforma central que le permite entrecruzar y comparar mensajes y seleccionar los que demuestran mayor nivel de captación por parte del cliente, o los que promuevan o brinden información de relevancia.
• Se involucra al cliente de manera más local para multiplicar las ganancias y aumentar el tráfico de público. Esto permite utilizar la información recopilada para desarrollar mensajes dependientes para cada grupo demográfico y promover, de esta manera, artículos que atraigan a más consumidores. Enfocar un producto específico por medio del Digital Signage puede aumentar las ventas en más de un 60 por ciento. Incluso, la comunicación digital crea una vía natural para que las marcas se conecten con el público mediante la adaptación de los contenidos al tipo de audiencia.