En Pro Signage, nos comprometemos a ofrecer un servicio integral que abarca desde la instalación inicial hasta el soporte y mantenimiento post venta de nuestros productos y soluciones.

Entendemos que la continuidad y el correcto funcionamiento de la cartelería digital son fundamentales para el éxito de cualquier estrategia de comunicación multimedia. Por ello, hemos desarrollado un robusto servicio de soporte post venta que asegura la operatividad y funcionalidad de nuestras plataformas y equipos.

Servicios de Soporte Post Venta

Pro Signage ofrece servicios de soporte post venta que cubren tanto la operación funcional de la plataforma de gestión de contenidos como el correcto funcionamiento de los equipos provistos. Nuestra meta es garantizar que nuestros clientes puedan disfrutar de un servicio sin interrupciones y con el máximo rendimiento.

SLA (Service Level Agreement)

Para asegurar una atención rápida y eficiente, Pro Signage trabaja bajo un SLA (Service Level Agreement), que estipula tiempos de respuesta acordados según la criticidad de los equipos y servicios.

Nuestro SLA contempla varias opciones para adaptarse a las necesidades específicas de nuestros clientes:

• 24 horas, los 365 días del año: Para aquellos equipos y servicios críticos que requieren una atención inmediata y continua.
• Next Business Day: Garantizamos la respuesta al siguiente día hábil, ideal para situaciones que, aunque urgentes, no son críticas.
• 48 horas: Una opción adecuada para equipos y servicios que no requieran una intervención inmediata pero sí pronta.
• Estos tiempos de respuesta son válidos tanto para el ámbito metropolitano como para todo el territorio nacional, asegurando que nuestros clientes reciban la misma calidad de servicio sin importar su ubicación.

En Pro Signage, nos enorgullece ser el único Service Oficial de LG para B2B con certificación del fabricante para este tipo de servicios. Esto nos permite ofrecer la Garantía Oficial de los equipos provistos, asegurando que cualquier intervención o mantenimiento se realice con piezas originales y siguiendo los estándares más altos de calidad.

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En Pro Signage, nos dedicamos a proveer soluciones innovadoras y eficaces para gestionar la estrategia de comunicación de contenido multimedia de nuestros clientes.

Utilizando herramientas de las principales marcas internacionales, ayudamos a nuestros clientes a maximizar el impacto de su cartelería digital y a alcanzar sus objetivos de negocio de manera más eficiente y efectiva.

Diseño, Gestión y Operación Remota de Contenido Multimedia

Nuestra experiencia y tecnología nos permiten diseñar, gestionar y operar la programación del contenido multimedia de forma remota. Esto significa que los clientes pueden confiar en nosotros para manejar todos los aspectos de su red de cartelería digital, asegurando que el contenido siempre esté actualizado, relevante y alineado con las metas de la empresa.

Programación de Contenido con Inteligencia Artificial

Uno de los aspectos clave de nuestros servicios es el desarrollo de la programación del contenido utilizando soluciones de Inteligencia Artificial (IA). Al correlacionar el contenido con las métricas clave de los objetivos del negocio, podemos ofrecer Contenido Condicional basado en los KPI (Key Performance Indicators). Esto garantiza que el contenido mostrado sea siempre el más adecuado y efectivo para la audiencia objetivo en cualquier momento.

Gestión de Audiencia en Tiempo Real

En Pro Signage, también nos especializamos en la gestión de audiencia, automatizando el contenido en función de la afluencia de los clientes en tiempo real. Mediante el uso de tecnología avanzada, monitoreamos el flujo de personas y ajustamos el contenido mostrado para maximizar el impacto y la relevancia. Esto permite a nuestros clientes ofrecer mensajes más personalizados y atractivos, mejorando la experiencia del cliente y aumentando la efectividad de la comunicación.

Beneficios de Nuestras Soluciones

Las soluciones de Pro Signage ofrecen una serie de beneficios significativos:

• Optimización de Contenido: Utilizamos IA para optimizar el contenido según las métricas de rendimiento, asegurando que cada mensaje contribuya directamente a los objetivos del negocio.
• Automatización Inteligente: La automatización del contenido en función de la afluencia de clientes permite una comunicación más dinámica y efectiva.
• Gestión Remota: Nuestra capacidad de gestionar y operar el contenido de forma remota ofrece comodidad y eficiencia, permitiendo a los clientes centrarse en su negocio principal.
• Personalización: Las herramientas avanzadas que utilizamos permiten personalizar el contenido para diferentes segmentos de audiencia, mejorando la experiencia del cliente.
• Tecnología de Vanguardia: Al asociarnos con las principales marcas internacionales, garantizamos que nuestros clientes siempre tengan acceso a la tecnología más avanzada y efectiva en el campo de la cartelería digital.

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La forma en que las empresas se comunican con sus clientes está experimentando una profunda transformación. A la vanguardia de esta evolución se encuentra la señalización digital, una tecnología que ha ido mucho más allá de sus aplicaciones tradicionales y ubicaciones tradicionales.

La señalización digital, que antes se limitaba a las pantallas publicitarias básicas en las paredes de las tiendas, ahora está revolucionando las experiencias de los clientes en una multitud de industrias y en una variedad de ubicaciones. Desde el comercio minorista y la atención médica hasta el transporte, la hotelería, la educación y el entretenimiento, la señalización digital está mejorando el compromiso, mejorando la eficiencia e impulsando las ventas de maneras sin precedentes, redefiniendo la experiencia del cliente al ofrecer soluciones de comunicación dinámicas, interactivas y receptivas adaptadas para satisfacer las necesidades únicas de diversos sectores.

En Pro Signage ofrecemos pantallas con formatos especiales que captarán la atención de su público gracias a su funcionalidad, rareza, efectos, gran resolución, calidad de imagen y alto impacto visual.

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Un tablero de menú digital bien diseñado es como un buen mozo en un restaurante: llama a las ofertas especiales y a los artículos de alto margen de una manera que no se puede ignorar sin ser insistente o exigente.

Las animaciones sutiles, los gráficos giratorios y las secciones de marketing dedicadas en un tablero de menú digital llaman la atención sobre los elementos elegidos por el propietario del restaurante.

La señalización digital ofrece una forma sencilla y rentable para que los restaurantes de todos los tamaños mejoren la experiencia del cliente, aumenten las ventas, agilicen la gestión del menú y aumenten la eficiencia para los comensales y el personal. La señalización digital también permite a los propietarios y operadores de restaurantes gestionar todos los menús digitales (en línea, códigos QR, tableros de estado, etc.) desde una única plataforma y realizar modificaciones en tiempo real, con solo hacer clic en un botón. Esto elimina la necesidad de actualizar minuciosamente los letreros estáticos/plásticos o rediseñar/reimprimir los menús en papel y libera a los empleados para que se ocupen de otras tareas.

Según un estudio, la señalización digital puede tener 400% más visitas que las estáticas. Otro estudio informa que más de la mitad de los pedidos de los clientes pueden verse influenciados por lo que se les comunica en un tablero de menú digital (también conocido como DMB).

Con la tecnología de señalización digital adecuada, su restaurante puede aumentar las ventas, mejorar la satisfacción del cliente y optimizar la gestión del menú, todo en una sola plataforma.

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Desde instalaciones comerciales hasta hoteles, la señalización digital de LG ofrece una experiencia única al cliente.

LG Electronics participó en InfoComm 2024, donde presentó las últimas soluciones de visualización digital mejoradas con IA para entornos B2B, incluidos los sectores de retail, corporativo y educativo.

La feria audiovisual profesional más grande de Norteamérica se llevó a cabo en Las Vegas, Nevada, del 12 al 14 de junio.

Entre lo más destacado se encuentra una pantalla Micro LED de próxima generación que se presenta al público por primera vez. Dicho modelo, cuyo lanzamiento está previsto para finales de este año, emplea tecnología de inteligencia artificial para mejorar la calidad de la imagen y el rendimiento general.

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LG ha enfatizado la compatibilidad de Google en el lanzamiento de su CreateBoard TR3DK con Google Play, que viene con Google Play preinstalado, según un comunicado de prensa.

Con el objetivo de mejorar la flexibilidad tecnológica en el aula, el modelo OPS-C001 de ranura Open Pluggable Spec (OPS) con certificación LG ChromeOS Flex permite el uso de ChromeOS en CreateBoards nuevos y existentes.

La tecnología permite que las pantallas de las aulas se conviertan en dispositivos SSO a través de los cuales los educadores pueden acceder a herramientas como Google Classroom y una variedad de aplicaciones de Google Workspace, como Google Meet, junto con servicios de gestión del aprendizaje.

"El mejor tipo de tecnología es aquella que es tan intuitiva que es fácil de usar la primera vez y tan poderosa y funcional que ofrece mejores resultados para los usuarios, y eso es exactamente lo que hacen nuestras nuevas soluciones para el aula compatibles con Google", dijo Victoria Sanville, directora de educación de LG Business Solutions USA, en el comunicado.

"La línea LG CreateBoard ya ha ayudado a los educadores de todo Estados Unidos a incorporar planes de lecciones dinámicos y utilizar recursos digitales, y agregar compatibilidad con Google no solo aumenta las opciones y la potencia del dispositivo, sino que también lo convierte en la opción óptima para los distritos o escuelas que usan las aplicaciones de Google Classroom".

www.lg.com
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La tecnología Micro LED de LG ofrece experiencias de visualización impresionantes, sumergiéndote en colores vivos y ultrafinos Detalles que elevan tu trabajo y tu entorno. Transforma tu espacio en un ambiente elegante y enriquecido con las imágenes inmersivas de LG MAGNIT y experimenta la vanguardia de la tecnología de pantalla.

LOGRAR UN NEGRO MÁS PROFUNDO

La tecnología de recubrimiento negro y el método de unión directa de LG MAGNIT ofrecen una impresionante expresión negra, lo que lo convierte en la opción ideal para mostrar contenido que requiere un color negro profundo e imágenes realistas.

MARCANDO LA DIFERENCIA A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA LG

La incomparable tecnología de pantalla de LG ha traído consigo una nueva era en la evolución de las pantallas Micro LED. Prepárate para experimentar el pináculo de la tecnología de pantalla con la solución Micro LED de LG.

UNIFORMIDAD MEJORADA

La tecnología LST (LG Surface Treatment) mejora la uniformidad del blanco, reduce la distorsión del color y proporciona una uniformidad de color notable, lo que da como resultado una calidad de imagen superior y experiencias de visualización precisas de gran angular.

EXPERIENCIA DE VISUALIZACIÓN IMPULSADA POR IA

Con un avanzado procesador inteligente Alpha 9 impulsado por IA, LG MAGNIT analiza el contenido, adaptando la configuración de pantalla para cada escena individual para crear una imagen altamente realista e inmersiva posible.

ALINEACIÓN PROFESIONAL DE MÓDULOS

LG MAGNIT proporciona una calidad de imagen excepcional con su proceso profesional de alineación de módulos que reduce los espacios entre los módulos, lo que da como resultado una experiencia de visualización clara y consistente.

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