La vertical corporativa continúa mostrando una fuerte propensión al crecimiento en la adopción de la señalización digital en un momento en el que el mercado en general comienza a mostrar signos de madurez y los territorios emergentes registran declives frente al empeoramiento de las condiciones económicas.

Futuresource Consulting publicó recientemente su última ronda de investigación de mercado corporativo, proporcionando información y comentarios sobre la evolución de los modelos de compra y uso de soluciones AV en entornos corporativos. El estudio se basa en los comentarios de 500 organizaciones en Europa Occidental y los EE. UU., Y analiza las tendencias tanto en la adopción de soluciones de señalización digital en espacios de oficinas corporativas como en los requisitos cambiantes para las soluciones AV en la sala de reuniones.

La vertical corporativa continúa mostrando una fuerte propensión al crecimiento en la adopción de la señalización digital en un momento en el que el mercado en general comienza a mostrar signos de madurez (en algunos segmentos) y los territorios emergentes están registrando declives frente al empeoramiento de las condiciones económicas. El mercado corporativo ofrece una gran audiencia direccionable, la infraestructura de comunicaciones existente, que las soluciones de señalización pueden aprovechar, y el creciente deseo de las empresas de comunicarse con empleados y socios de formas cada vez más diversas.

El crecimiento anual del volumen de productos de pantallas comerciales de gran formato (excluidos los productos de pared de video y pizarra interactiva) alcanzó solo el 6 por ciento a nivel mundial en 2015, frente al 10 por ciento del año anterior y el 20 por ciento en 2013. Grandes instalaciones encadenadas en sectores como la automoción, QSR y La banca minorista sigue apuntalando volúmenes crecientes en los mercados occidentales más grandes, pero un techo de crecimiento se está convirtiendo en una preocupación cada vez mayor para los proveedores a medida que aumenta la penetración en estas verticales de adopción temprana.

Más del 30 por ciento de las organizaciones encuestadas en nuestra última ronda de investigación utilizan pantallas fuera de los espacios de reunión con el propósito de señalización digital. Las grandes organizaciones con más de 500 empleados muestran las tasas más altas de adopción, pero es el mercado de las pymes, por debajo del nivel superior de empresa, el que brinda la mayor oportunidad direccionable en términos de escala. Los requisitos en este sector suelen estar fuertemente impulsados por los costos, a menudo basados en pequeñas redes que ejecutan señalización basada en plantillas, con el potencial de superponer contenido de señalización en las pantallas existentes que se utilizan para entregar contenido de transmisión.

Desde una perspectiva del lado de la oferta, los últimos años han visto una creciente diversificación de soluciones a medida que los proveedores buscan alinear los productos con verticales individuales, abriendo nuevas bases de clientes. Una faceta clave de esta estrategia ha sido el aumento de la disponibilidad y la disminución del costo de las soluciones de gama baja diseñadas para dar servicio a entornos de red pequeños como los que se ven en los espacios de oficinas de las pymes. La creciente penetración de las soluciones SoC en hardware de pantalla, el costo decreciente de los reproductores multimedia de gama baja y la creciente disponibilidad de soluciones de administración de contenido basadas en plantillas han hecho que la señalización digital sea más accesible para los clientes corporativos. La penetración en el segmento está aumentando, y nuestra encuesta destaca esta tendencia positiva, con el 14 por ciento de las empresas que actualmente no operan señalización digital en espacios de oficinas y esperan hacerlo durante los próximos dos años.

Un impulsor principal para la adopción y expansión de las redes de señalización digital en el espacio corporativo es la creciente influencia de los gerentes de TI y los integradores de TI en las decisiones de compra AV. Esta tendencia se produce en un momento en el que el mercado de distribución de señales AV está haciendo sus primeros avances significativos en la sustitución de los productos de conmutación matricial convencionales por soluciones basadas en IP. Al residir en la red central de una empresa, estas plataformas de distribución de video se encuentran junto a otras herramientas de comunicación basadas en la red, lo que brinda a los gerentes de TI y comunicaciones oportunidades para crear soluciones cada vez más centralizadas e integradas.

Las soluciones IP representan una pequeña proporción del mercado de conmutación de matriz AV en la actualidad (menos del 5 por ciento), pero el costo de estas soluciones está disminuyendo a medida que se reduce el costo de los conmutadores Ethernet y mejoran los estándares de compresión de video. Estas soluciones pueden ofrecer numerosos beneficios y un importante potencial de ahorro de costes para redes más grandes distribuidas en campus corporativos.

Quizás lo más importante para el mercado de la señalización es la flexibilidad que ofrecen estas soluciones. Cualquier pantalla en cualquier ubicación puede recibir cualquier flujo de video en la red, y agregar pantallas adicionales es tan simple como agregar un conmutador Ethernet adicional a la infraestructura existente. Más del 50 por ciento de las empresas que encuestamos que actualmente usan señalización digital en sus oficinas esperan expandir esa red en los próximos dos años. La futura adopción de soluciones de conmutación de video basadas en IP ayudará a la expansión de la red y ayudará a maximizar la utilidad de las instalaciones de señalización en espacios de oficinas.

FUENTE: Digital Signage Today

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Aunque la actual pandemia ha traído algunos cambios radicales y a acelerado tendencias, la realidad es que los espacios colaborativos ya venían transformándose desde antes como resultado del surgimiento de nuevos estilos de reuniones de trabajo. De estas transformaciones, de cómo aprovechar nuevas oportunidades de negocio y del papel de los integradores AV y consultores de tecnología en este campo, habló el experto en soluciones AV, Juan Montoya, CTS, de la empresa colombiana Ambientes Inteligentes, en su intervención dentro el reciente Congreso AVIXA.

Antes de abordar cualquier proyecto, Juan recomienda volver a los básicos y primero entender lo que significa colaborar y cuáles son los elementos clave de una reunión en la actualidad. De esta forma será más fácil identificar los retos que puede solucionar un integrador AV para ayudar a clientes y usuarios a que sus reuniones sean productivas.

¿Reuniones productivas?

Nos reunimos con otras personas para lograr un objetivo común a través de la comunicación e interacción. La mayoría de las veces para planificar un proyecto o para compartir información. Y entendemos que ha sido productiva si aprendimos algo nuevo, desarrollamos nuestra creatividad, logramos motivar a otras personas o se creó unidad, cohesión y compromiso en el grupo.

“Todos los participantes tienen el derecho y la responsabilidad de hacer que sus reuniones sean productivas”, afirma Juan Montoya. Una reunión productiva es aquella a las que las personas pueden acceder sin obstáculos, colaborar –compartir, recibir y archivar información- durante un tiempo determinado, y lograr salir con el objetivo cumplido. Y el integrador AV debe ayudar en este proceso al hacer que la tecnología se convierta en un aliado de las personas y facilite la colaboración.

Pero no debemos olvidar que las reuniones son de seres humanos, así que la información va acompañada de emociones que la tecnología debe captar, transmitir y proyectar a todos los participantes.

¿Cuáles son los estilos de reunión de mi cliente?

El primer paso para que las reuniones sean efectivas con la ayuda de la tecnología es conocer los estilos de reunión que utiliza nuestro cliente. Para ello debemos pedirle que nos permita entrevistar a las personas que organizan y participan en dichas reuniones, escuchar sus necesidades y entender su método de trabajo.

¿Reuniones de innovación, tipo Scrum, informativas, de teambuilding, de relevos? Como integradores AV o consultores de tecnología para espacios colaborativos es nuestra obligación estar familiarizados con estos conceptos, pues son fundamentales para entender las necesidades de espacio, recursos (audio, video, software, iluminación, mobiliario, redes) y manejo del tiempo que cada estilo de reunión requiere. Las escuelas de negocios y las grandes consultoras de negocios tienen mucha información disponible sobre los estilos actuales y las tendencias de reuniones, así que será importante dedicar un tiempo para leer sobre el tema. Ampliar nuestra visión nos ayudará a entender mejor las necesidades de un cliente que tiene claro su estilo de reuniones y también será útil para guiar a quien no tiene experiencia al respecto. En ambos casos, el conocimiento nos puede abrir nuevas oportunidades de negocio.

Además, como es de suponer, las regulaciones sanitarias que el COVID-19 ha traído también influyen en los estilos de reunión y por consecuencia, en los espacios colaborativos. Así que más allá del home office, nos encontraremos con nuevos tipos de reunión que requieran de espacios al aire libre o recintos muy amplios y con ventilación natural.

¿Cómo crear un buen espacio colaborativo en la nueva oficina?

Una vez que conocemos o proponemos los estilos de reunión del cliente, y tomado en cuenta que el objetivo principal es lograr reuniones productivas, el reto para el integrador AV será diseñar las soluciones que permitan captar las emociones e información que cada participante aporte en una reunión para transmitirlas, reproducirlas y almacenarlas de la mejor manera posible en los espacios deseados.

En su presentación, Juan compartió los detalles del método que utiliza para diseñar soluciones. Se trata del “123 AVC”, que consiste en seguir tres pasos en una secuencia lógica para decidir que tecnologías y dispositivos de audio, video y control son los mejores para cada espacio colaborativo.

El método “123 AVC” comienza por el audio, sin el cual es imposible realizar una reunión. El primer paso considera todos los elementos para su captación, el segundo paso se refiere a la reproducción y el tercero al procesamiento. Seguimos con los mismos pasos para el video y finalizamos con el control, cuyos pasos incluyen la operación, reproducción del control y procesamiento.

Además de una metodología como el “123 AVC”, Juan Montoya recomienda utilizar los diferentes estándares definidos por asociaciones internacionales como AVIXA, que facilitarán, tanto el trabajo inicial de integración como cualquier adaptación o mejora que se haga en el futuro.

Todos los espacios y recursos disponibles para todos los usuarios

Juan anticipa que, en el nuevo concepto de oficina, los espacios y recursos estarán disponibles para todos los usuarios, pues las personas mantendrán un esquema híbrido de trabajo remoto desde casa y un par de visitas a la oficina durante la semana. Esto modificará desde el uso de estaciones de trabajo, hasta la asignación de espacios para estacionar vehículos, lo que abre muchas oportunidades para ayudar a aprovechar y administrar todos esos recursos con ayuda de la tecnología AV.

Podemos pensar en sistemas de reserva de espacios de colaboración, soluciones de señalización digital que nos indiquen la disponibilidad de lugares de estacionamiento o el nivel de ocupación de una sala. Además, para aprovechar los espacios disponibles y guardar la sana distancia entre personas, se puede crear un sistema de dispositivos portátiles (video barras para conferencia, micrófonos, pantallas) que se asignen para su uso temporal.

El espacio de home office también debe ser considerado un espacio de colaboración. Si bien, durante los primeros meses de la pandemia nos acostumbramos a escuchar los ruidos propios del hogar o a ver a un gato cruzar frente a la cámara durante una videoconferencia, en la actualidad ya no hay razón para que una reunión sufra esa clase de distracciones.

El integrador AV y los consultores en tecnología tienen amplias posibilidades de generar nuevos negocios al entender el home office como una extensión del edificio corporativo. Pensemos en la integración de dispositivos AV de mejor calidad, paneles de aislamiento acústico, superficies para tomar notas durante las reuniones de colaboración y hasta la disponibilidad de renta de paquetes de videoconferencia para asegurar la mejor experiencia cuando el usuario participe en una junta anual con accionistas.

El software, una oportunidad de negocio a explorar

En los espacios de colaboración, el trabajo de un integrador AV puede ir más allá del audio, video y control, al incluir software que ayude a mejorar la experiencia de los usuarios. Desde soluciones para compartir documentos, captura de notas, creación de mapas mentales, lluvia de ideas, asignación de tareas y seguimiento de proyectos, podemos proponer la integración de software para que las reuniones sean más productivas.

¡Cuidado! No todo se soluciona con AV

Finalmente, también es importante conocer los alcances de la tecnología y entender que hay procesos de las reuniones colaborativas que no se resuelven con una nueva pantalla táctil o un headset con cancelación de ruido.

Preparar los temas de una reunión, definir horarios, mantener el control de la agenda o motivar la participación de los asistentes no son tareas que la tecnología AV pueda resolver, por lo que debemos dejar claro que el mejor espacio equipado con la tecnología adecuada no conseguirá que los invitados a una reunión sean puntuales o expresen mejores ideas que antes.

Escuchar a Juan Montoya nos deja claro que los retos tecnológicos también son oportunidades para ampliar el conocimiento, desarrollar nuevas ideas y, por supuesto, generar oportunidades de negocio. Te sugerimos escuchar su conferencia Soluciones tecnológicas para los nuevos Espacios Colaborativos, disponible bajo demanda para todos los miembros de AVIXA. ¿Aun no eres socio? Aprovecha esta ocasión y revisa las opciones de membresía que ponemos a tu disposición.

FUENTE: www.avixa.org

La mayoría de las empresas se enfrentan al mayor desafío al que se han enfrentado en las últimas cinco décadas y la industria de la señalización digital no es una excepción, siendo uno de los sectores de TI más grandes afectados por la pandemia.

Con la mayoría de los minoristas cerrados en todo el mundo, aeropuertos y estaciones de tren sin viajeros, restaurantes y entretenimiento bloqueados y miles de circuitos digitales infrautilizados; los actores clave (CMS, integradores, distribuidores, proveedores) están evaluando cuál será el impacto en sus negocios y qué deben hacer para sobrevivir los próximos 12 meses y más.

Esta evolución se puede describir en tres fases que llamamos Ahora, Siguiente y Nuevo.

Ahora:

Durante las últimas semanas, el mundo occidental se ha bloqueado y los "jugadores puros" de la señalización digital se encontraron con instalaciones retrasadas indefinidamente, canales publicitarios cerrados y la evaporación de los ingresos mensuales. Al igual que el resto del mundo empresarial, las empresas de señalización digital han invertido energía y recursos para tratar de evitar la crisis. Las principales empresas de CMS están lanzando contenido gratuito para dar a conocer las medidas sanitarias que utilizan sus circuitos actuales. Las marcas están utilizando DOOH a gran escala para promover campañas de distanciamiento social: Coca-Cola, Audi, McDonalds, por mencionar algunas. Por último, desde el punto de vista empresarial, es hora de renegociar las condiciones tanto con los clientes como con los proveedores.

Próximo:

En cuestión de semanas, hemos visto el lanzamiento de una nueva pantalla tipo quiosco con sensores integrados, construida para un mundo en crisis. Por ejemplo, pantallas con sensores de temperatura y seguimiento de distancia de persona a persona en tiempo real.

señalización también se ha convertido en la herramienta perfecta para recopilar datos sobre la ocupación en interiores, un aspecto fundamental para cumplir con las normas y directrices del gobierno local. Además, los teléfonos móviles se convertirán en nuestro control remoto de señalización para algo más que pagos; tecnología que ha existido durante algún tiempo, pero su importancia recién se está dando cuenta.

Después de más de un mes de bloqueo y de que los países se preparan para una lenta reducción, los principales minoristas están iniciando un nuevo y largo "Viernes negro" con el objetivo de recuperar la confianza del cliente en sus experiencias en la tienda e invertir una gran cantidad de dinero para luchar por una posición líder en el mercado.

¿Cómo se verá esto? ¿Citas preestablecidas en la tienda? ¿Mejorar la experiencia de "comprar y recolectar"? Cualquiera sea la vía que elijan determinará la sensación de seguridad que experimentan los compradores tentativos.

Nuevo:

¡La pregunta del millón de dólares! Con menos ocupación y la legislación circundante esperada con respecto al uso, las pantallas de señalización digital tendrán un papel más amplio que simplemente mostrar promociones y tableros de menús. Comprar y recolectar aumentará la participación, y se requerirán diferentes tipos de buscadores de caminos.

Como se mencionó anteriormente, la integración móvil desempeñará un papel más importante en nuestras experiencias de compra. Las (no) nuevas tecnologías surgirán y la evolución de la interactividad táctil a la voz, los gestos y la háptica se convertirá en una realidad. Los clientes probablemente pasarán menos tiempo en la tienda, por lo que las empresas de señalización digital deben descubrir cómo maximizar esta experiencia. El IoT y el análisis de datos se volverán más integrales, con franjas de datos para analizar provenientes de diferentes fuentes, nuevamente, nada nuevo, pero nunca antes implementado a escala.

Las comunicaciones corporativas son otra posible área de gran crecimiento. Si bien la mayoría de las empresas están pensando en cómo utilizar sus espacios en esta “nueva normalidad”, la señalización será fundamental para mostrar la ocupación de las habitaciones, las métricas de salud o las rutas a diferentes áreas.

Nadie puede predecir exactamente lo que vendrá después, pero en cada crisis surgen nuevas ideas, empresas más fuertes y productos innovadores, y cuando se trata del futuro de la señalización digital, hay mucho que esperar.

FUENTE: www.avixa.org

Si somos completamente honestos, debemos admitir que regularmente ignoramos o perdemos correos electrónicos importantes. Un estudio de The Radicati Group encontró que en 2015, el empleado promedio envió y recibió 122 correos electrónicos por día. El estudio también esperaba que ese número aumentara a 126 correos electrónicos para 2019.

Con tantos correos electrónicos yendo y viniendo, es fácil ver por qué ese correo electrónico importante sobre una empresa que se reúne o un cambio en el 401k puede pasar desapercibido. Quizás una mejor solución a esta sobrecarga de comunicaciones es proporcionar una fuente de información más conveniente: la señalización digital. Hay tres formas clave en que la señalización digital puede impulsar la comunicación en el lugar de trabajo: conveniencia, interactividad y cultura.

Conveniencia

Una bandeja de entrada de correo electrónico es un lugar desordenado lleno de spam, correos electrónicos importantes, anuncios y distracciones. La señalización digital, por otro lado, puede transmitir mensajes claros de manera concisa, si se hace correctamente.

Una empresa podría implementar la señalización digital, por ejemplo, en el comedor a la vista de cualquiera que se siente o caliente su comida. Podría usarse para anunciar un beneficio clave, como una aplicación de salud, que un empleado podría no conocer. Una empresa también podría usarlo para recordar a los empleados las reglas y regulaciones clave en el lugar de trabajo.

Los anunciantes suelen medir los ingresos por impresión para examinar el impacto que tiene un anuncio en su audiencia. Para generar más ingresos, obviamente el anuncio debe crear un gran número de impresiones entre el público objetivo. El mismo principio se aplica a la comunicación corporativa. La señalización digital puede ayudar a crear más impresiones entre la audiencia para garantizar que los empleados realmente capten el mensaje.

Interactividad

La señalización digital también abre el camino a la comunicación e interactividad bidireccionales. Por ejemplo, los empleados pueden enviar elogios a sus colegas o enviar sugerencias para aumentar la productividad. Esta retroalimentación podría luego integrarse como contenido en las pantallas.

Puede resultar tentador convertir la señalización digital en una herramienta de comunicación unidireccional, pero esto ignora una oportunidad clave para que los empleados interactúen verdaderamente con el contenido general y lo mejoren. Los empleados podrían, por ejemplo, enviar imágenes de eventos familiares o de la empresa para compartirlas con todo el lugar de trabajo. También podrían proporcionar dichos sabios o divertidos para ayudar a las personas a superar la tristeza del lunes.

Cultura

Una última forma en que la señalización digital puede ayudar a la comunicación corporativa es creando o mejorando la cultura de la empresa. Como se mencionó anteriormente, al alentar a los empleados a interactuar con la señalización digital, pueden ayudar a contribuir a la cultura de la empresa.

Si su empresa, por ejemplo, tiene una cultura más relajada, los empleados podrían compartir memes divertidos en las pantallas o bromas internas. Una empresa con una cultura orientada a la familia puede compartir regularmente fotos de bebés o eventos deportivos para niños.

Al utilizar la señalización digital como una verdadera herramienta de comunicación bidireccional, tiene la oportunidad de construir una cultura empresarial más rica que atraiga a los empleados más que un aluvión de correos electrónicos.

FUENTE: www.digitalsignagetoday.com

A medida que nos adentramos en 2021, la tecnología se ha vuelto aún más inseparable de nuestro flujo de trabajo diario. Es fundamental que nuestra industria se adapte a las nuevas tecnologías que se pueden incorporar fácilmente a nuestro espacio de trabajo. A cambio, verá cómo algunas de las actualizaciones más simples pueden mejorar el flujo de trabajo.

Finalmente, una exhibición que se encuentra con las profundidades de tu imaginación.A través de magníficas imágenes, el impresionante y optimizado LG MAGNIT ofrece una verdadera innovación

Unilever, una de las empresas más admiradas y atractivas del mundo, eligió a Pro Signage para brindar solución a una serie cambios en sus Oficinas Centrales, ubicadas en la zona norte de Buenos Aires.

En una reunión de trabajo junto a Pro Signage, el equipo de Comunicación Interna y los equipos Comerciales de las distintas líneas de productos, se discutieron y se relevaron las diferentes necesidades y objetivos de comunicación de cada equipo. Estas áreas buscaban comunicar los KPI´s (indicadores de gestión), variables y campañas a sus equipos, publicando esta información, haciéndola fácilmente accesible y con alta capacidad de cohesión.

Utilizando funcionalidades de lógica de contenido condicional y contenido dinámico de las plataforma de gestión de contenido, se integró el Sistema de Gestión de Contenidos con los diferentes Sistemas de Información de Unilever, como el ERP y los Sistemas de Inteligencia de Negocios. Es decir, que la información dedicada a la medición y al desarrollo de los objetivos se proyecta de forma dinámica, y en función de la lógica de contenidos impuesta a la plataforma.

Destacados por brindar este tipo de soluciones de gran calidad y confiabilidad, el equipo de Pro Signage aporta su expertise y conocimiento sobre cada detalle en este gran caso, otorgando actualización e innovación.

Teniendo el conocimiento de las diferentes áreas a abordar, los contenidos que necesitan gestionar y la magnitud de los cambios, decidieron dividir el caso en diferentes proyectos y la elección del equipamiento correspondiente a esas necesidades:

• Espacios comunes: se colocaron pantallas comunes para comunicar novedades, beneficios, logros, entre otras cosas, en sectores como Cafetería, Cocina, Comedor y pasillo de Call Center. En estos espacios se instalaron 14 monitores profesionales LG de 43, 55 y 65 pulgadas, conectados a un Sistema de distribución de Contenidos administrado por la empresa.
• Oficinas de trabajo: se colocaron pantallas comunes para comunicar objetivos, metas, performances y KPI´s de los distintos equipos, acompañando a la lectura inmediata y permanente de cumplimientos tanto de metas como de estadísticas. En las mismas, se instalaron 6 monitores profesionales LG de 43, 55 y 65 pulgadas, conectados a un sistema gestión de contenidos dinámicos, integrados al ERP y Sistemas de Inteligencia de Negocios de la empresa.
• Salas de reunión y videoconferencias: La modernización de estas salas, hizo que cualquier empleado que se reúna en ellas pueda utilizar el nuevo equipamiento:
  1 Videowall de 2x2 para Videoconferencia
  33 monitores profesionales Interactivos LG de 55, 65 y 86 pulgadas, con Skype For business y sistemas interactivos para presentaciones remotas y on-line, que permiten compartir distintos formatos de archivos y pantalla con los dispositivos personales de los empleados, o asistentes locales o remotos. (LG 55TC3D-B, LG 86TR3E-B)

Estas soluciones implementadas, le otorgaron a Unilever una comunicación más rápida, accesible, flexible y ecológica de una forma entretenida y efectiva.

Sus empleados pudieron comprometerse más entre sí y trabajar para lograr el éxito con mayor conciencia y eficiencia, reforzando las expectativas de la empresa gracias a este motivador de fácil acceso.