Durante muchos años, LED ha sido la solución obvia cuando se trata de una solución digital grande y visible.

Si decimos Nueva York y Times Square, la mayoría de la gente visualiza los enormes LED que rodean la plaza. Enormes canales de comunicación digital que gritan sus mensajes y ayudan a crear ambiente pero también despiertan curiosidad. No es una subestimación decir que la tecnología LED, más o menos, ha revolucionado el mundo en torno a la cartelería digital y los canales de comunicación digital en general.

La razón es simple. A medida que la tecnología se ha desarrollado y los precios han disminuido, las posibilidades modulares con LED han creado posibilidades completamente nuevas. Al ensamblar fácilmente partes más pequeñas en una unidad más grande, ha sido posible construir pantallas en tamaños que antes no habían sido posibles, o al menos muy complicados y costosos. Pero ahora es el momento de repensar, ya que el LED también ha comenzado a tener lugar en los formatos más pequeños.

Es hora de revolucionar toda nuestra industria nuevamente

El tamaño importa, pero la forma y la forma son más importantes Es fácil suponer que una pantalla grande atrae a los espectadores. Y aunque en el pasado era una verdad, esto ha cambiado.

A medida que las pantallas grandes se vuelven una parte cada vez más común de nuestra vida cotidiana, nuestro cerebro funciona como siempre lo hace con lo que ocurre con frecuencia, lo clasifica y dirige la atención a otra cosa. Por supuesto, dependiendo del contenido, pero para enfatizar un punto, generalizamos. Lo que antes nos impresionaba ya no nos hipnotiza, ni genera un “¡Wow!”

Al utilizar el poder de la tecnología con la creatividad humana, es posible romper la norma, pensar en grande y crear tamaños, formas y formas completamente nuevos, lo que puede hacer que el cerebro dirija su atención hacia él y luego se concentre en lo que se muestra en las pantallas.

El ejemplo más fácil para visualizar esto es que imaginamos cuatro pilares de esquina alrededor de un puesto en una tienda. Construyendo los extremos a modo de pantallas y dividiendo el contenido por los cuatro lados, de forma que juntos muestran un todo según el ángulo desde el que miremos, hemos creado una instalación que hace pensar al cerebro. Rompe el patrón habitual de cómo "debería" verse una pantalla. Rompe el patrón en torno a lo que esperamos y, por lo tanto, despierta automáticamente la curiosidad y el interés del espectador.

Por lo tanto, el tamaño importa

Pero no tan grande es necesariamente mejor, al contrario. Y lo que realmente importa es el formato.

En términos de contenido, crea un nuevo tipo de demandas, pero ese trabajo se ve facilitado por un software de cartelería digital inteligente en segundo plano. Sin embargo, quienes producen el contenido deben aprender a pensar nuevo porque básicamente es una nueva forma de comunicarse.

Los canales de comunicación digital del futuro son, pues, cada vez más, pero también cada vez menos que antes. Y en el centro está nuevamente el LED como tecnología. Pero para el LED del futuro, la pantalla pequeña, también se requiere un software de cartelería digital significativamente más inteligente y, no menos importante, creadores más inteligentes. Para el futuro no tiene formatos fijos.

FUENTE: www.digitalsignagetoday.com

Debido a la resaca de COVID, los problemas de la cadena de suministro y la inflación, las empresas de todo tipo están experimentando tiempos económicos difíciles. El uso de cartelería digital para promocionar ventas y eventos a audiencias cautivas es una forma de aumentar las ventas sin invertir mucho capital. Además, proporciona una amplia gama de beneficios que mejoran el negocio y contribuyen a un mayor margen de beneficio. En otras palabras, la cartelería digital combinada con una estrategia bien pensada ofrece un excelente retorno de la inversión (ROI).

Aquí hay cuatro maneras de por qué:

La cartelería digital aumenta las ventas, lo que resulta en un ROI rápido

Una solución de cartelería digital permite a una empresa compartir actualizaciones importantes, anunciar ofertas o eventos especiales, aumentar el tráfico peatonal, atraer nuevos empleados, aumentar la moral de los empleados y más, todo utilizando pantallas de TV existentes o pantallas de alta gama instaladas por un integrador AV calificado. Si no está seguro de cómo esta herramienta de marketing vital puede ayudar a su organización, siga leyendo para descubrir cinco formas en las que la señalización digital ha logrado ganar seguidores en todo el mundo.

La cartelería digital deja una impresión duradera

Una de las mayores fortalezas de la cartelería digital es su capacidad para atraer la atención. Numerosos estudios revelan que, en comparación con la cartelería estática, el contenido de las pantallas digitales es mucho más atractivo y memorable.

La cartelería digital proporciona experiencias de cliente positivas

Las pantallas de visualización no solo son atractivas a la vista, sino que también son una excelente herramienta para los consumidores. Por ejemplo, los clientes pueden beneficiarse de los quioscos digitales de autoservicio en salas de cine y vestíbulos de hoteles. Pueden elegir la variación de un producto en un quiosco en la tienda para ver si está en stock y ensamblar su nuevo automóvil con las opciones que desean a través de una pantalla táctil interactiva. Y lo bueno es que a los clientes les encanta esto. La investigación más reciente revela que más del 60 % de los consumidores prefieren herramientas de autoservicio como los quioscos digitales, y el 78 % de los compradores dicen que les gustaría ver más herramientas digitales en el sitio para ayudar a mejorar las compras en persona.

La cartelería digital facilita las ventas y las promociones

La cartelería digital puede ser una herramienta muy eficaz para las empresas de la industria minorista y de servicios de alimentos, ya que puede utilizarse para impulsar las ventas y las promociones a los clientes potenciales. Las llamadas a la acción (CTA) pueden hacer que los clientes sientan que necesitan actuar ahora, lo que aumenta las compras impulsivas.

Conclusión

La industria minorista y de servicios han estado adoptando la cartelería digital rápidamente porque mejora las experiencias de los clientes y, por lo tanto, aumenta el retorno de la inversión de una empresa. Con esta poderosa herramienta, se puede entregar el mensaje correcto en el momento correcto, impulsando las decisiones de compra y contribuyendo a las métricas clave de rendimiento, como las ventas totales, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

FUENTE: www.xchange.avixa.org/

La cartelería digital ha estado utilizando tecnologías interactivas durante varios años y estas aplicaciones continúan perfeccionándose y mejorando. La pandemia fue un cambio de juego para industrias como los restaurantes. En lugar de cenar en el sitio, muchos clientes optaron por recoger sus comidas afuera. Esto condujo a avances en los tableros de menús digitales, especialmente en drive-thrus.

Probablemente verá nuevas tecnologías de señalización interactiva en varios negocios minoristas, como pedidos sin fricciones a través de soluciones de cartelería interactiva en tiendas, restaurantes u hoteles.

Los minoristas experimentarán costos más bajos ya que las terminales de auto-pedido más interactivas requerirán menos personal, explica. Además, los consumidores también pueden disfrutar de experiencias mejoradas como resultado de perder menos tiempo porque ordenarán sin esperar en la fila.

Experiencia del cliente y venta minorista inteligente

La importancia de la experiencia del cliente para los minoristas ha crecido exponencialmente. En una encuesta realizada por Accenture, el 77 % de los directores ejecutivos afirmaron que planean cambiar la forma en que sus empresas interactúan con los clientes.

Utilice tecnologías interactivas como pantallas táctiles, mesas o videowalls. Otras soluciones minoristas inteligentes incluyen terminales de auto-pedido con opciones de pago e instalaciones basadas en gestos que se basan en gestos sin contacto. Una de las tendencias más recientes en tecnología digital es el metaverso, popularizado por Meta, una marca de redes sociales que invirtió temprano en el fabricante de gafas de realidad virtual Oculus.

El metaverso será una gran parte de la futura economía digital, y el contenido de cartelería digital utilizado para promocionar servicios y productos ciertamente jugará en eso.

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Los humanos han estado esperando desde el principio de los tiempos. Es sorprendente cómo un pequeño incidente puede causar retrasos que se extienden a lo largo del día. Cuando esto les ocurre a varias personas con una agenda compartida, a menudo se encuentran en asientos incómodos, entre revistas viejas y mirando infomerciales en la televisión. Se llama 'sala de espera' y pocas cosas en la vida contribuyen más a la pérdida de tiempo que estas.

La última vez que se sentó en una sala de espera, ¿quemó la batería de su teléfono o tableta, o se arrojó a merced de Home Shopping Channel? Independientemente de por qué estaba esperando, esta pérdida de tiempo puede haber cambiado su percepción de la organización que estaba visitando. ¿Por qué programar una cita si TODAVÍA tiene que esperar, verdad?

¡Pero hay algo de alivio! La cartelería digital puede transformar la percepción que tiene el cliente de las salas de espera. Aprovechar al máximo el tiempo que tus clientes pasan esperando, ya sea a través del entretenimiento, la educación o las actualizaciones, puede contribuir en gran medida a mantenerlos.

La cartelería digital ofrece una forma dinámica e ilimitada de mejorar la experiencia de una audiencia cautiva, independientemente de su negocio. Hay muchas maneras de educar, entretener, motivar y retener a sus clientes de forma pasiva.

Estos son solo algunos ejemplos:

• 1. Mostrar los excesos de horario, los avisos de salud actuales, el informe meteorológico, la información de tráfico en vivo o las últimas noticias.
• 2. Próximos eventos de la industria, talleres o tendencias del mercado
• 3. Mostrar avances o actualizaciones tecnológicas, ofertas especiales o descuentos, o testimonios de clientes.
• 4. Programas de TV clásicos o transmisión de videos musicales

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Con la conveniencia en el centro de la sucursal en la tienda, los bancos y las cooperativas de crédito deben brindar el valor que buscan los clientes actuales y potenciales, junto con la mensajería digital adecuada para la tienda. La cartelería digital proporciona una herramienta de participación dominante para atraer clientes potenciales y entregar mensajes promocionales y de desarrollo de marca significativos.

Las tiendas de comestibles y otras tiendas minoristas albergan sucursales bancarias o cooperativas de crédito, que atienden a los clientes con una combinación distintiva de conveniencia y eficiencia. Estas ubicaciones convenientes brindan a las personas acceso a productos y servicios financieros, transacciones y consultas, todo sin tener que buscar una ubicación bancaria separada. A diferencia de sus clientes en el entorno típico de las sucursales que se centran en las actividades bancarias, las instituciones financieras utilizan estos lugares para encontrarse con los consumidores donde se encuentran.

Pero para ser más eficaz en este entorno ajetreado y sobrecargado de información, existen algunas estrategias clave que se deben tener en cuenta.

Comprenda las audiencias en la tienda: los patrones de tráfico en las tiendas de comestibles son muy diferentes a los de una sucursal bancaria típica. Además, las pantallas de cartelería digital en una sucursal de una tienda de comestibles son vistas con mayor frecuencia por los compradores al momento de pagar. Esta audiencia, muchos de los cuales pueden no ser clientes bancarios actuales, no responderán de la misma manera al mismo mensaje que se encuentra en la zona de transacciones típica de un banco, así que necesitará adaptarlos al entorno.

Personalice los mensajes para el entorno: la estrategia de mensajes de cartelería digital efectiva para las sucursales en la tienda debe considerar las características tanto de la tienda como de sus compradores al elaborar mensajes resonantes. Por ejemplo, las promociones de tarjetas de crédito y préstamos probablemente atraerán a una amplia audiencia de comportamientos y datos demográficos de los compradores, independientemente de si la institución financiera principal del comprador es el banco de la tienda o no. Utilice la escala a su favor: la proximidad y la posición de las pantallas de mensajes digitales en relación con el tráfico de la tienda y la actividad de los compradores es una consideración primordial. ¿Pueden los compradores ver claramente la pantalla digital mientras están en la caja o lo más probable es que vean la pantalla al entrar o salir de la tienda? El posicionamiento es importante para el mensaje. Use la escala correcta en el lugar correcto para asegurarse de que su mensaje se transmita.

Hágalo fácil: a diferencia de los clientes en la sucursal típica que se concentran en las actividades bancarias, los compradores que pasan por la sucursal en la tienda están comprometidos. Incrustar códigos QR en los mensajes puede proporcionar a los clientes una forma de solicitar más información de forma rápida y sencilla, incluso si no tienen tiempo para detenerse en la sucursal en este momento. Aproveche las herramientas de tecnología digital para ayudar a superar los obstáculos de participación del cliente.

Seleccionar el tamaño de pantalla adecuado, planificar la ubicación y desarrollar mensajes personalizados ayuda a las instituciones financieras a aprovechar al máximo la tienda en la sucursal y la cartelería digital que destaca la marca financiera. El uso de estas mejores prácticas, en las que el cliente es lo primero, ayudará a cumplir la promesa y el potencial del poderoso medio de mensajería.

FUENTE: www.digitalsignagetoday.com

Una de las metas del sector aeroportuario es asegurar que los pasajeros tengan una experiencia positiva. Para lograr ese objetivo, es esencial comprender los retos a los que se enfrentan estos clientes cuando utilizan los aeropuertos para sus viajes. Por ejemplo, es bien sabido que los viajeros frecuentes califican las largas filas y las aglomeraciones como sus frustraciones más importantes como usuarios de los aeropuertos.

Sin embargo, los aeropuertos parecen no tener respuesta a las quejas de los pasajeros. Para solucionar estos problemas de aglomeración, los aeropuertos más exitosos han mejorado la integración de sus herramientas audiovisuales. La clave es la tecnología de señalización digital. Las pantallas dinámicas pueden cambiar el contenido en función de las necesidades, lo que puede contribuir a aliviar las preocupaciones de los pasajeros más que cualquier otra opción.

La baraja de seguridad

Hemos comprobado que la frustración número uno en los viajes aéreos, por encima de los retrasos, la falta de espacio a bordo y las cancelaciones de vuelos, son las largas colas que se forman en los controles de seguridad. Los pasajeros se ven obligados a pasar en fila india, como si fueran zombis en manada, por un proceso tedioso y a menudo invasivo. Aunque la señalización digital no acortará las colas ni las agilizará, esta tecnología puede mejorar la experiencia de los pasajeros.

Entretener e informar con la señalización digital

La mayoría de los viajeros se ven obligados a esperar durante horas en los aeropuertos sin mucho más ocupación que hacer una fila, mantener la esperanza de que su vuelo no se retrase y rezar para que su equipaje no se extravíe. Sin embargo, la señalización digital colocada estratégicamente puede marcar la diferencia para estos frustrados y cansados pasajeros. Al desplegar contenidos de noticias, deportes, el estado del tiempo y todo tipo de información y entretenimiento frente a un público que probablemente lo aprecie, la señalización digital puede convertirse en una gran forma de entretener, informar y, en general, ayudar a la gente a pasar el tiempo mientras espera. Y claro, también puede ser una herramienta que genere ingresos para el aeropuerto.

Llegar de un punto a otro con ayuda de la señalización digital

Otra forma en la que las pantallas digitales pueden mejorar la experiencia de los pasajeros es ayudándoles a llegar hasta el punto de seguridad, y luego a superarlo, sin problemas y con rapidez. Dado que los aeropuertos son a menudo laberintos de pasillos, puede resultar difícil localizar el lugar al que se debe ir, lo que hace que la gente se amontone y no vaya a ninguna parte rápidamente. Esto nunca será un problema si se cuenta con la ayuda de una señalización digital de grandes dimensiones y ubicada en un espacio prominente que cuelgue en lo alto y dé indicaciones precisas a quienes necesiten encontrar un baño, su puerta de embarque o la terminal de conexión.

Conclusión

Aunque las largas esperas en los controles de seguridad no van a desaparecer a corto plazo, y la gente siempre parecerá confundida y extraviada en los cavernosos pasillos de los aeropuertos, los pasajeros agradecerán tanto los contenidos que los distraigan mientras esperan en la fila como el encontrar fácilmente la información que les ayude a llegar a su destino, lo que será útil para mejorar el flujo del tránsito peatonal. Como ven, la señalización digital es la solución ideal.

FUENTE: www.xchange.avixa.org

La publicidad siempre ha sido el ingrediente secreto de los restaurantes. Las descripciones creativas con las palabras correctas y las imágenes coloridas son tentadoras y casi nos permiten saborear las ofertas del menú antes de entrar en un restaurante. Pero, ¿qué ocurre cuando ya estamos dentro del establecimiento físico? Por lo general, nos encontramos con aburridos carteles estáticos pegados en las paredes y ventanas, y más allá observamos simples tableros de menús, que realmente no hacen muy apetecible la oferta del restaurante.

La señalización digital ha cambiado el panorama del sector de la restauración, ya que permite a los clientes ver cómo se prepara, se sirve y se disfruta la comida. En las pantallas de los restaurantes se proyectan vídeos de los platos del menú, que nos hacen salivar como nunca lo harían las imágenes estáticas y las palabras.

Sin embargo, los restaurantes van a la zaga de otros tipos de comercios en cuanto a la adopción de carteles digitales, aunque esa brecha se está cerrando rápidamente. En un artículo anterior de AVIXA Xchange se hablaba de los beneficios económicos de la señalización digital en los restaurantes. Ahora, el medio especializado Total Food Service publica su lista de siete formas en las que los restaurantes pueden utilizar esta tecnología para ser más impresionantes.

Aquí están las cinco principales:

1: Crear menús digitales interactivos

McDonald's fue la cadena pionera en este aspecto y revolucionó el funcionamiento del sector de la comida rápida moderna. Han reducido drásticamente los tiempos de espera de los visitantes, y no hace falta ser un local de comida rápida para hacer lo mismo. Incluso si tienes un establecimiento de comida rápida, casual o de alta cocina, permitir a la gente elegir entre menús interactivos en los que pueden ver todo lo que se ofrece hace que el pedido sea más rápido y a menudo se traduce en más ventas.

2: Muestra a la gente los elementos del menú en forma de vídeos

Tu menú ofrece una variedad de platillos y bebidas que la gente no puede imaginar. ¿Qué aspecto tiene el arroz con camarones y en qué se diferencia del plato de arroz con una variedad de mariscos? También es más probable que la gente elija un platillo si ve los alimentos del menú en que están disponibles. La imaginación del comensal no desplazará los productos, pero los vídeos sí.

3: Realiza promociones en directo para desplazar los excedentes

¿Tienes un exceso de sopas? ¿Se prepararon demasiadas alitas de pollo? No importa, simplemente promueve estos platillos a través de la señalización digital. Los excedentes no se desperdician y tus clientes obtendrán una buena oferta esa tarde.

4: Informa al público sobre tus próximos eventos

¿Tienes una noche de trivia o de entretenimiento en vivo? Informa a la gente sobre tus eventos utilizando la señalización digital. En lugar de mostrar carteles cada pocos días, muestra vídeos de cada uno de los próximos eventos y deja que los clientes elijan a cuáles desean asistir.

5: Mantén a la gente interesada y obtén provecho de ello

Las pantallas de televisión que muestran eventos deportivos y la programación para niños en las emisoras de televisión locales y los sistemas de cable han existido durante décadas. Sin embargo, la llegada de la señalización digital ha creado toda una industria que transmite programación especial en las pantallas de vídeo de los negocios. Desde canales de noticias y estilo de vida hasta vídeos musicales y programación infantil, estos servicios con publicidad pueden mantener a tus clientes entretenidos y al mismo tiempo representa una fuente de ingresos al permitirte vender espacio publicitario a otras empresas.

FUENTE: www.xchange.avixa.org

Las tendencias globales indican que las marcas internacionales de QSR y fast casual están compitiendo para automatizar y digitalizar sus drive-thrus a medida que la preferencia del consumidor por los pedidos impulsados por la tecnología continúa aumentando en el mundo posterior a COVID.

Las tendencias globales indican que las marcas internacionales de QSR y fast casual están compitiendo para automatizar y digitalizar sus drive-thrus a medida que continúa aumentando la preferencia de los consumidores por los pedidos impulsados por la tecnología.

Los QSR han tomado la decisión de digitalizarse por completo para crear una experiencia más conveniente y cómoda para los comensales. Además, su estrategia digital es mantener a los clientes seguros e informados.

Los drive-thrus definitivamente llegaron para quedarse. A medida que trabajamos con nuestros clientes de QSR en el desarrollo de soluciones digitales en este espacio, se está convirtiendo en un sector empresarial por derecho propio. Desde la pandemia, los comensales han adoptado la experiencia del drive-thru digital hasta tal punto que pueden valerse por sí mismos. El drive-thru del futuro tiene que ver con la tecnología y cómo será esa experiencia, creo.

Un estudio reciente de Deloitte reveló que la conveniencia, la seguridad y lo digital son la santísima trinidad cuando se trata del éxito de QSR con los consumidores y la tecnología de señalización digital es clave para habilitar estos impulsores clave.

Comodidad mejorada a través de lo digital

Los QSR están empleando una variedad de estrategias digitales para mejorar la comodidad de los clientes. Comienza con la apariencia creada por la marca, el drive-thrus digital y los tableros de menú digitales para atraer inicialmente a los clientes, y se extiende a las pantallas promocionales y los quioscos de pedidos en la tienda con pasarelas de pago.

A través de estos canales digitales, los QSR pueden interactuar con sus clientes a través de imágenes y contenido en movimiento (en la tienda y al aire libre) mientras los mantienen actualizados sobre las nuevas ofertas y promociones que se están ejecutando actualmente.

La seguridad sigue siendo una preocupación

La seguridad como carta de presentación puede aplicarse a los consumidores desde una perspectiva de COVID-19 o delincuencia, y muchos comensales prefieren quedarse en sus automóviles en lugar de ingresar al restaurante por una o ambas razones. Durante la pandemia, limitar o eliminar el contacto entre empleados y huéspedes se convirtió en el factor de seguridad más importante y sigue siendo un problema en todo el mundo.

Como resultado de las interrupciones en la cadena de suministro causadas por COVID, los QSR han tenido que adaptarse rápidamente y dependen de tableros de menú digitales internos y externos para actualizar los menús sobre la marcha a medida que surgen problemas de suministro y entrega.

Digital impulsado por las innovaciones

Lo 'digital' en la señalización digital está impulsado por innovaciones que incluyen la integración con las redes sociales basadas en la búsqueda local, que luego impacta en el contenido promocional de los restaurantes individuales. Además de las innovaciones de IoT que mejoran la oferta digital mediante la recopilación de datos en el restaurante para proporcionar al franquiciado/operador datos actualizados al segundo para tomar decisiones comerciales informadas.

La innovación digital impulsará la eficiencia y brindará datos del mundo real para operar de manera más efectiva y exitosa un 'restaurante del futuro'. La gestión de menús, impulsada por la tecnología, será clave para reducir los costos y, al mismo tiempo, brindar la seguridad adecuada del producto al cliente correcto cuando lo requiera.

FUENTE: www.digitalsignagetoday.com